خطای 619 یا 800

[admin]

چنانچه در هنگام اتصال به سرویس VPN با خطای 800 یا 619 مواجه شدید در ابتدا کانکشن خود را حذف نمایید سپس با توجه به راهنمای زیر :

راهنما

به دقت کانکشن را دوباره نصب نمایید و دوباره امتحان کنید.
چنانچه باز هم خطای مزبور را دریافت نمودید ، تمامی فایروالها و برنامه های ضد ویروس موجود بر روی کامپیوتر و یا بر روی مودم یا روتر خود را غیر فعال نمایید و دوباره سعی کنید.
به این نکته دقت داشته باشد که VPN یک کانکشن بسیار حساس می باشد که ممکن است به دلایل زیادی بر روی خط اینترنت و یا کامپیوتر شما کار نکند. چنانچه موفق به راه اندازی سرویس VPN خود نشدید ، جای هیچ نگرانی نیست با ارسال یک ایمیل به پشتیبانی ما support@speedexvpn.com در خواست نمایید که حساب شما را به SecureAc یا OPENVPN تغییر دهند که بسیار عالی بر روی تمامی خطوط و سیستمها کار می کند و دارای سرعت بالایی نیز می باشد.